Usability

Bei Usability geht um gute Anwendbarkeit, klare Orientierung und Ausrichtung auf den Benutzer einer Applikation.

Eine guteWeb-Applikation sollte ergonomisch gestaltet sein. Die folgenden Punkte sollten besonders beachtet werden.

Performance

Die Antwortzeiten sollten immmer angemessen sein. Vermeiden sie “schwere” Grafiken. Das System darf nicht abstürzen und sollte sich korrekt verhalten, auch wenn viele Benutzer gleichzeitig zugreifen.

Verfügbarkeit

Wie für Stand-Alone-Applikationen gilt auch auf dem Web: Das System darf nicht abstürzen und sollte sich korrekt verhalten, auch wenn viele Benutzer gleichzeitig zugreifen.

Plattformunabhängigkeit

Die Applikation sollte auf meisten Webbrowsern gut lesbar sein. Verwenden Sie bei Bildern die alt- und title-Tags für Blinde.

Lesbarkeit

Schriftgröße und Kontrast auf diversen Systemen prüfen.

Seitenlänge

Auf Internetseitensollte möglichst wenig gescrollt werden. Auf der Hauptseite (home)sollte nie gescrollt werden müssen.

Orientierung

Der Benutzer sollte jederzeit sehen, wo er sich gerade in der Informationshierarchie befindet. Verwenden Sie immer das <title>-Tag im Seitenkopf, damit die User die Seite in den Favoriten (bzw. Bookmarks) einfach wieder finden können.

Konsistenz

Alle Seiten einer Web-Applikation sollten sich immer gleichartig verhalten. Die Grafiken und Anordnungen der Steuerelemente sollten einheitlich sein.

Didaktik

Das System sollte leicht erlernbar sein – wenn möglich ohne Einführung oder Hilfe-Seiten. Alle Informationen und Links, die benötigt werden, um den nächsten Schritt auszuwählen, sollten permanent ersichtlich sein. Oft wird eine gewisse Einarbeitung in Kauf genommen, um danach eine noch höhere Performance zu erreichen.